در دنیای تجارت، قیمت گذاری محصولات از اهمیت زیادی برخوردار است و باید دقت داشت که این کار تنها با یک الگوی ساده انجام نمی‌شود. قیمت گذاری محصولات با توجه به نوع کسب و کار، مصرف کننده و همچنین وضعیت بازار متفاوت است. صاحبان کسب و کار ها برای اینکه بتوانند استراتژی قیمت گذاری مناسبی برای خود پیاده کنند باید به عوامل مختلفی مانند هزینه رقبا، هزینه تولید، مشتریان هدف و هزینه توزیع توجه داشته باشند تا بتوانند به بیشترین سود دسترسی پیدا کنند. روش‌هایی که برای قیمت گذاری محصولات و خدمات انجام می‌شود باید به گونه‌ای باشد که مشتریان ارزش واقعی محصول را درک کنند و به خرید تشویق شوند. در ادامه روش‌های مختلفی که برای قیمت گذاری وجود دارند را باهم مرور خواهیم کرد.

روش‌های مختلف برای قیمت گذاری

1. روش قیمت گذاری روانی

در روش قیمت گذاری روانی قیمت‌ها به گونه‌ای تعیین می‌شوند که خریداران احساس می‌کنند، قیمت مناسبی را برای کالا یا خدمات خود پرداخت کرده‌اند. در این روش جنبه‌های روانشناسی نسبت به جنبه‌های اقتصادی بیشتر مورد توجه است. به طور مثال طبق یک بررسی انجام شده که در رابطه با قیمت یک خودرو و برداشت ذهنی از کیفیت آن بود، مشخص شد افراد تصور می‌کنند، هرچه قیمت بالاتر باشد، کیفیت نیز بهتر است. 

2. قیمت گذاری نفوذی

بسیاری از کسب و کارهای برای آنکه بتوانند در بازار در کوتاه‌ترین زمان ممکن نفوذ کنند، قیمت فروش محصولات خود را بسیار پایین تعیین می‌کنند. با استفاده از این روش شرکت‌ها شاهد افزایش فروش خواهند بود و به سود مطلوبی می‌رسند. این روش در بازارهایی که قیمت فروش، کشش بالایی داشته باشد و با کاهش قیمت تقاضا افزایش پیدا می‌کند، قابل اجرا خواهد بود. با افزایش حجم فروش، هزینه‌های تولید و توزیع نیز کاهش پیدا خواهد کرد و تغییرات قیمت به گونه‌ای انجام می‌شود که از نفوذ رقبا جلوگیری به عمل می‌آید. 

3. قیمت گذاری پرستیژی

شرکت‌ها با استفاده از قیمت گذاری پرستیژی ذهنیت و تصویری از کیفیت بالای محصول ارائه شده ایجاد می‌کنند. این روش معمولا برای کالاهایی مانند عطر، پوشاک، اتومبیل، جواهرات و فرش دستباف مورد استفاده قرار می‌گیرد. 

4. قیمت گذاری مارکاپ 

در روش مارکاپ قیمت‌گذاری محصولات بر اساس یک سود قانونی یا استاندارد از پیش تعیین شده، انجام می‌شود. برای استفاده از این روش باید اطمینان حاصل کنید که قیمت‌های محصولات شما به اندازه‌ای هستند که با تخفیف‌ها، افت حجمی، هزینه‌های پیش بینی نشده و کاهش قیمت‌ها به سود شما لطمه‌ای وارد نشود. در این روش به طور مثال خرده فروشانی که کالاهای مختلفی دارند، می‌توانند برای هر دسته از محصولات خود درصد خاصی را در نظر بگیرند و قیمت محصولات را بر اساس آن تعیین کنند.

5. قیمت‌گذاری مزایده‌ای

روش مزایده‌ای با چکش حراج روشی است که در آن فروشنده با انتشار آگهی و اطلاع رسانی خبر از فروش محصول خود می‌دهد و سپس با تعیین زمان مشخص و دریافت پیشنهادهای مشتری‌ها اقدام به برگزاری مزایده و فروش محصول خواهد کرد. 

6. قیمت‌گذاری رهبر

در روش قیمت گذاری رهبر تلاش شرکت‌ها بر این است که با استفاده از قیمتی جلب کننده و چشمگیر برای یک محصول مشتریان رقیب را جلب کنند. این روش یک استراتژی قیمت‌گذاری است که برای یک یا چند محصول قابل اجرا بوده و در آن شرکت این محصولات را به پایین‌ترین قیمتی که می‌تواند به فروش می‌رساند، حتی گاهی ممکن است قیمت محصول آنقدر پایین آید که سودی عاید شرکت نشود. این روش زمانی موفقیت‌آمیز خواهد بود که محصولات دیگر با قیمت مناسبی به فروش برسند و شرکت به سود مورد نظر خود دسترسی یابد.

7. قیمت‌گذاری پرمایه و گران

زمانی که یک محصول جدید به بازار عرضه می‌شود با استفاده از روش قیمت‌گذاری پرمایه و گران می‌توان قیمت آن را تعیین کرد. هدف از این روش به دست آوردن سود بالا برای دوره‌هایی کوتاه مدت است که با ورود رقبا برای حفظ افزایش سهم بازار قیمت‌ها کاهش می‌یابد و در سطح قیمت رقبا قرار خواهد کرد. این روش فرصتی را ایجاد می‌کند تا سرمایه‌گذاری‌هایی که برای تولید و معرفی محصولات جدید به بازار شده است، تا حدی جبران شود.

8. قیمت‌گذاری گروهی

زمانی که یک شرکت بیش از یک محصول در رشته‌های مختلف داشته باشد، می‌تواند از روش گروهی برای قیمت‌گذاری آن‌ها استفاده کند. صف بندی عبارتی است که برای این روش از آن استفاده می‌شود و به معنای ایجاد تعداد محدودی سطح قیمت است که کل خط تولید و محصول را پوشش می‌دهد. به طور مثال یک فروشگاه پوشاک برای محصولات مختلف خود ردیف‌های قیمتی مختلفی در نظر می‌گیرد و مشتریان با توجه به بودجه‌ای که دارند، به طرف ردیف‌های قیمت خواهند رفت و محصول مورد نظرشان را خریداری می‌کنند. حد نهایی صف بندی قیمت را قیمت گذاری یکسان می‌نامند و در آن تمام محصولات به یک قیمت فروخته می‌شوند.

9. قیمت گذاری به روش فروش فوری و ناگهانی

فروش فوری و ناگهانی روشی فوق‌العاده برای تعیین قیمت است زیرا این روش مبتنی بر اصول روانشناسی بوده و بازخورد مثبتی می‌توان از آن به دست آورد. بسیاری از مشتریان از این روش استقبال می‌کنند زیرا می‌دانند ممکن است موجودی فروشگاه مورد نظرشان حتی تا زمان تعیین شده نیز ادامه پیدا نکند.

10. قیمت‌گذاری محصولات به روش رقابتی

امروزه به دلیل تعدد فروشگاه‌ها مشتریان معمولا به دنبال کالایی هستند که بتوانند با مناسب‌ترین قیمت آن‌ها را تهیه کنند. این موضوع باعث شده تا بسیاری از خرده فروشان اقدام به ارائه محصولات خود با قیمت مناسب‌تر و کیفیت بهتر نمایند. خرده فروشانی که از این روش استفاده می‌کنند، یک سر و گردن از رقبای خود بالاتر خواهند بود.

11. روش قیمت‌گذاری تخفیف یا کاهش قیمت

در حال حاضر در بازارهای رقابتی معمولا هزینه نگهداری از یک محصول قدیمی در انبار بسیار بیشتر از فروش آن محصول با تخفیف است. بسیاری از کارشناسان فروش بر این باور هستند که همیشه در پایان یک فصل یا با ورود محصولات جدید با استفاده از تخفیف و حراج می‌توان محصولات قدیمی را آسان‌تر به فروش رساند و به سود مناسبی دست یافت.

12. قیمت گذاری به روش جغرافیایی

در این روش با توجه به اینکه عرضه کالا در مناطق مختلف، متفاوت است و بر اساس ویژگی هر منطقه فروش، یک قیمت خاص در نظر گرفته می‌شود. این قیمت گاهی با توجه به نرخ تورم یا افزایش تقاضا افزایش داده می‌شود و گاهی کاهش می‌یابد. با توجه به این موضوع کسب و کارها می‌توانند برای مقابله با افزایش هزینه از توصیه کارشناسان بازاریابی و تبلیغات استفاده کنند تا بتوانند قیمت‌ها را کنترل کنند که با این عمل به نوعی قیمت کالا از خدمات کالا جدا می‌شود.

13. قیمت‌گذاری تبلیغاتی

گاهی اوقات بسیاری از کسب و کارها برای تبلیغ کالا، قیمت فروش آن را به صورت موقت زیر قیمت تمام شده تعیین می‌کنند و به نوعی با قربانی کردن بعضی از کالاها سعی در فروش سایر اقلام خود خواهند کرد که در مناسبت‌های خاص با حراج کالای مورد نظر و ارائه خدمات پس از فروش به صورت رایگان نظر مشتریان را جلب می‌کنند.

 

درنتیجه، با توجه به روش‌های مختلفی که برای قیمت گذاری وجود دارند، می‌توان گفت که انتخاب روش مناسب قیمت گذاری بسیار مهم و حیاتیست و باید با دقت و برنامه‌ریزی انجام شود. هرچند هدف نهایی انتخاب روش قیمت‌گذاری، دستیابی به بیشترین سود و جلب مشتریان است، اما باید به عوامل مختلفی نظیر نوع کسب و کار، مصرف‌کننده و وضعیت بازار توجه داشت.
استفاده از روش مناسب قیمت‌گذاری می‌تواند به کسب و کار کمک کند تا به رقابتی‌ترین قیمت‌ها، استراتژی‌های فروش منطقی و جذاب و در نتیجه به بالاترین سود برسد. از طرفی، توجه به نیازها و ترجیحات مشتریان و ارزش واقعی محصولات نیز بسیار حائز اهمیت است تا بتوان بازار هدف را به درستی جذب و حفظ کرد.

اگر صاحب کسب و کاری در بازار فعلی ایران هستید ، به خوبی می دانید پس از انتخاب روش مناسب برای قیمت گذاری کالاها، دغدغه بعدی چگونگی بروزرسانی قیمت و اعلام قیمت های جدید به مشتریان و در کل مدیریت نوسان قیمت هاست. در این ارتباط مقاله زیر را مطالعه کنید : 

 

آخرین به‌روزرسانی: اسفند 1402

پرفروش ترین محصولات اینترنتی بر اساس گزارش سال 1402 دیجی کالا

1. خانه و آشپزخانه 21.9%
2. خوردنی و آشامیدنی 19.4%
3. کالای دیجیتال 18.2%
4. آرایشی - بهداشتی 17%
5. مد و پوشاک 8.1%
6. کتاب و لوازم تحریر 6.1%
7. ورزش و سفر 3.4%
8. خودرو، ابزار و اداری 3.1%
9. مادر و کودک 2.8%

بیاییم فرض کنیم یک بودجه‌ای داریم و میخواهیم این بودجه را برای راه اندازی یک کسب و کار استفاده کنیم یا حتی می‌تونیم فرض کنیم یک بیزنسی داریم و میخواهیم سهم بیزنس خودمان را از بازار بدانیم. چرا باید چنین اطلاعاتی را بدانیم؟

1. برای اینکه بدانیم، آیا کسب و کار ما پتانسیل فروش آنلاین را دارد یا خیر؟
2. اگر این پتانسیل را دارد، در چه زمینه‌هایی و جزئیاتی برای مخاطب جذاب است؟
3. آیا فروش آنلاین در کسب‌وکار من یک فرصت است یا یک معضل؟
4. بودجه خود را به کدام سمت ببریم که ریسک کمتر و فروش بیشتری داشته باشیم؟

و ده‌ها سوال دیگر که با یگدیگر در ادامه این مقاله که نه، بیشتر شبیه تحقیق و تحلیل بازار در سال 1402 هست، خواهیم پرداخت.

اگرچه امروزه ایجاد فروشگاه اینترنتی دیگر چالشی نیست و با ابزارها و پلتفرم‌های مدرن، می‌توانید به سرعت و سهولت فروشگاه آنلاین خود راه داشته باشید، اما باید بدانید که تنها داشتن یک فروشگاه اینترنتی کافی نیست. برای موفقیت، بهترین راه انتخاب محصولاتی است که در بازار بهترین عملکرد را داشته‌اند و توانسته‌اند میلیون‌ها مشتری را جذب نمایند. پس اگر به دنبال راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی یا توسعه فعالیت فروش آنلاین خود هستید، حتما تا انتهای مقاله همراه ما باشید.

لوازم بهداشتی و آرایشی

محصولات آرایشی و بهداشتی نه تنها در دنیای مجازی و خرید اینترنتی بلکه در خرید حضوری نیز، به عنوان یکی از پرفروش‌ترین و سودآورترین محصولات شناخته می‌شوند. این محصولات سود بالایی دارند و خریداران، که اغلب خانم‌ها هستند، حاضرند برای آنها مبلغ زیادی پرداخت کنند. پرفروش تین وسایل زنانه زمینه گسترده‌ای از محصولات آرایشی و بهداشتی، از لوازم آرایشی گرفته تا محصولات مراقبت از پوست و مو، را شامل می‌شود و مشتریانی را که به دنبال کالاهای اصلی، باکیفیت و قیمت مناسب هستند، جذب می‌کنند.
خانم‌ها به‌طور خاص از فضای اینترنت برای کشف و خرید محصولات آرایشی و بهداشتی استفاده می‌کنند، به شرطی که این محصولات از برندهای معتبر و با اعتبار تامین شده باشند. با ارائه محصولات با کیفیت بالا و تضمین اصالت، فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند جذابیت بالایی را برای مشتریان ایجاد کنند و از این راه، به عنوان یکی از مقصدهای اصلی برای خرید آرایشی و بهداشتی شناخته شوند.
1.khanoumi.com
2.vitrin.shop
3.rojashop.com

فشن، پوشاک و مد

فروش محصولات مرتبط با مد، فشن و پوشاک در فضای آنلاین یکی از فرصت‌های بی‌نظیری است که می‌تواند به شما کمک کند تا به موفقیت بزرگی دست یابید، اما به شرطی که از استراتژی‌های صحیح و تکنیک‌های مدیریتی مناسب استفاده کنید. برای ارائه پوشاک به‌عنوان یکی از پرفروش ترین محصولات اینترنتی بایستی به ارائه تصاویر با کیفیت بالا، توضیحات دقیق و کامل در مورد محصولات، بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو و ایجاد فرآیند خرید آسان برای مشتریان که از جمله اصول اساسی هستند، توجه کنید.
یکی از دلایل اصلی رونق کسب و کار و فروش پوشاک در فضای آنلاین، تنوع بیشماری است که در این صنعت وجود دارد. مشتریان می‌توانند از بین مجموعه‌ای از برندها، سبک‌ها، طرح‌ها و اندازه‌ها انتخاب کنند. با توجه به این تنوع، مشتریان قادر خواهند بود تا به آسانی محصولاتی را که به دنبال آن‌ها هستند پیدا کرده و خرید کنند.

1.patanjameh.ir
2.happyomappy.com
3.tooskana.com

جواهرات و اکسسوری‌ها

از محصولات پرفروش اینترنتی جواهرات و اکسسوری‌ها هستند. اکسسوری‌ها شامل انواع لوازم جانبی در دنیای مد و فشن می‌شوند که شامل جواهرات و زیورآلات، کمربند، کراوات، ساعت و ... هستند. فروش این اکسسوری‌ها در فضای آنلاین به دلیل تنوع بالا و جذب مشتریان جوان و مدرن بسیار موفق است. بین اکسسوری‌ها، محصولاتی مانند عینک آفتابی، ساعت، دستبند و دستکش جزو پرفروش‌ترین محصولات هستند که ماهیانه بیش از 30,000 سرچ را در اینترنت دارند. این نشان می‌دهد که تقاضا برای این محصولات بسیار بالا و پررونق است.
فروش اکسسوری‌ها یک پیشنهاد عالی برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین است. این محصولات نیاز به سرمایه کمتری نسبت به سایر محصولات دارند و حجم کمتری را به خود اختصاص می‌دهند، بنابراین نیاز به انبار و فضای جداگانه برای نگهداری آنها ندارند. جواهرات نیز به عنوان بخشی از دنیای مد و فشن، جذابیت بسیاری برای افراد دارند. تنوع زیاد محصولات به فروشندگان این دسته فرصتی منحصربفرد برای ارائه محصولات ویژه و متنوع می‌دهد.

1.mrbadge.ir
2.znegar.com
3.mio-gold.ir

خرید گوشی تلفن همراه و لوازم جانبی آن

موبایل و لوازم جانبی آن یکی از پرفروش ترین محصولات اینترنتی است. تنوع بالای مدل‌های گوشی‌های هوشمند و استفاده روزافزون افراد از این دستگاه‌ها باعث شده تا فروش آنها به صورت آنلاین بسیار موفقیت‌آمیز باشد. اکثر فروشگاه‌های آنلاین لوازم جانبی موبایل از جمله قاب‌ها، کاورها، شارژرها، هندزفری‌ها و سایر لوازم جانبی را نیز به فروش می‌رسانند. تنوع بالای این محصولات و امکان دسترسی به آنها به راحتی از طریق اینترنت، باعث افزایش تقاضا و پرفروش بودن آنها می‌شود.
یکی از راه‌های موثر برای ورود به این بازار پر رقابت، تمرکز بر روی یک بخش خاص از این محصولات است؛ به عنوان مثال، متمرکز شدن بر روی فروش لوازم جانبی با کیفیت برای یک برند خاص، یا فروش محصولات دست‌دوم یا محصولاتی با قیمت مناسب است. از طرفی، لوازم جانبی موبایل از قبیل قاب و کاورها نیز از جمله محصولاتی هستند که با استقبال بالایی مواجه شده‌اند.
این محصولات به عنوان یکی از بهترین محصولات اینترنتی شناخته می‌شوند و با تنوع بالا و تخفیف‌های جذاب، جایگاه ویژه‌ای در بازار آنلاین دارند. ارائه محصولات با کیفیت و متنوع، همراه با خدمات پس از فروش مناسب، از عوامل موثر در تبدیل این دسته به محصول پرفروش اینترنتی شده است.

1.persam.ir
2.digiextrashop.ir
3.iricom.ir
4.takfanet.ir

محصولات سوپر مارکتی

محصولات سوپرمارکتی، از جمله خوراکی‌ها و نوشیدنی‌ها، یکی از پرفروش‌ترین محصولات در دنیای آنلاین و اینترنتی در ایران هستند. این دسته از محصولات به عنوان نیازهای روزمره افراد شناخته می‌شوند و از طریق فروشگاه‌های اینترنتی با استقبال بالایی روبرو می‌شوند. تنوع محصولات در این دسته بسیار بالا و شامل انواع خشکبار، میوه‌های خشک، دمنوش‌های گیاهی، قهوه، تنقلات و سایر محصولات مشابه می‌شود.
ارائه محصولات با بسته‌بندی جذاب و برندهای معتبر، می‌تواند مشتریان را به مشتریان دائمی تبدیل کند. محصولات غذایی و نوشیدنی‌ها، به عنوان بخشی از سوپرمارکتی، جزو پرفروش ترین محصولات اینترنتی هستند. با توجه به رونق خرید آنلاین، تقاضا برای این دسته از محصولات نیز به شدت افزایش یافته است. از طریق سوپرمارکت و هایپر مارکت اینترنتی می‌توان به راحتی محصولات غذایی و نوشیدنی‌ها را تهیه کرده و در خانه تحویل بگیرید.
همچنین، برخی از محصولات غذایی به صورت دست‌ساز در خانه تولید می‌شوند و می‌توان به عنوان یک کسب و کار خانگی فروش آنلاین داشت. بهترین کالا این گروه شامل محصولاتی مانند آبلیمو، رب خانگی، شیرینی، و کیک هستند که در اینترنت مشتریان زیادی را به خود جذب خواهد کرد. بنابراین، محصولات سوپرمارکتی به عنوان یکی از پرفروش‌ترین محصولات بوده و ارائه آنها از طریق فروشگاه‌های آنلاین یکی از بهترین راه‌ها برای دسترسی به این نیازهای روزمره مردم است.

1.familymarket.ir
2.kowsar.market
3.milad24.com
4.chocolateworld.ir

لوازم مورد نیاز آشپرخانه

لوازم آشپزخانه شامل انواع ظروف آشپزی و پخت‌وپز، ابزارهای آشپزی، اجاق‌ها و سایر لوازم مورد نیاز در آشپزخانه می‌شوند. این محصولات با بسته‌بندی‌های جذاب و برندهای معتبر، مشتریان را به خود جلب می‌کنند و می‌توانند مشتریان دائمی را به دست آورند. از آنجایی که آشپزخانه قلب خانه محسوب می‌شود، توجه به کیفیت و استفاده از وسایل مناسب برای آن امری حیاتی است.
در ضمن، انواع پرده، فرش، مبلمان، و روتختی نیز از دیگر محصولاتی هستند که در دسته لوازم منزل جای دارند و از آنجایی که به نیازهای روزمره خانوارها مرتبط هستند، با استقبال بالایی روبرو هستند. پس این دسته از محصولات از آنجایی که به نیازهای روزمره افراد مرتبط هستند و تنوع بالایی دارند با استقبال بالایی روبه‌رو می‌شوند. با راه‌اندازی سایت و فروشگاه آنلاین خود در این زمینه همچنین همکاری در فروش با فروشندگان عمده می‌توانید کسب و کار پر رونقی داشته باشید.

1.wmfhome.ir
2.luxeshops.ir
3.seenkala.com
4.khanehnegar.ir
5.azma20.ir

لوازم‌التحریر و کتاب‌ها

کتاب‌ها از جمله پرفروش ترین محصولات اینترنتی در ایران به شمار می‌آیند. این دسته از محصولات به دلیل تنوع بالا و نیاز مداوم مردم به آنها، همواره بازار پررونقی را در فضای آنلاین داشته‌اند. کتاب‌ها، به‌ویژه کتاب‌های الکترونیکی و صوتی، همچنان جایگاه ویژه‌ای در فروش‌های آنلاین دارند. با رونق تکنولوژی و افزایش استفاده از ابزارهای الکترونیکی، تقاضا برای خرید کتاب‌های الکترونیکی نیز رو به افزایش است.
لوازم التحریر نیز از جمله محصولات پرطرفدار در فروش آنلاین هستند. از دفترها و استیک نوت‌ها گرفته تا مدادها، خودکارها و دیگر لوازم التحریر، همواره تقاضا برای این محصولات در فصل‌های مختلف سال و به ویژه در زمان شروع مدارس بسیار بالاست. از این رو، فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند با ارائه تنوع محصولات و قیمت‌های رقابتی، به بهترین شکل از این بازار پررونق بهره ببرند.

1.iranidoost.ir
2.kaardasti.com

قطعات آبگرمکن و پکیج

از آنجایی که قطعات آبگرمکن و پکیج‌ها نیازی اساسی برای تأمین گرما در منازل، مسکن‌های تجاری، دفاتر و سایر اماکن است، تقاضا برای این محصولات همواره بالا بوده و خواهد بود. ورود به بازار آنلاین برای فروشندگان این محصولات فرصتی بسیار ارزشمند است تا به دسترسی به بازار وسیعتری از مشتریان بپردازند و همچنین از مزایایی همچون کاهش هزینه‌ها و ایجاد روش‌های متنوع فروش بهره‌مند شوند.
با توجه به اینکه مصرف‌کنندگان قطعات آبگرمکن و پکیج‌ها به دنبال محصولات با کیفیت و قیمت مناسب هستند، فروشندگان می‌توانند با ارائه محصولات با کیفیت، اطلاعات دقیق و قیمت‌های رقابتی، بازار آنلاین را به عنوان یکی از مهم‌ترین کانال‌های فروش خود مد نظر قرار دهند.

1.parsgheteh.ir
2.appbthc.ir
3.damaland.ir

لوازم الکترونیکی مصرفی

لوازم الکترونیکی مصرفی شامل مواردی مانند موبایل، لوازم جانبی (مثل هدفون و هندزفری)، کنسول‌های بازی و تجهیزات مرتبط با آن، مورد تقاضای فراوان مشتریان آنلاین قرار می‌گیرند. با توجه به تنوع بالای این محصولات و نیاز مداوم مردم به تکنولوژی، این محصولات جزو پرفروش ترین محصولات اینترنتی در ایران به شمار می‌آیند. افراد زیادی به دنبال خرید لوازم جانبی موبایل مانند کیف‌های محافظ، شارژرها، کابل‌ها، و انواع هدفون‌ها هستند.
همچنین، قطعات الکترونیکی مانند باتری‌ها، صفحه‌نمایش‌ها و دیگر قطعات مرتبط با تعمیرات موبایل و دستگاه‌های الکترونیکی مورد توجه بسیاری از مشتریان آنلاین قرار می‌گیرند. علاوه بر این، دسته دیگری از لوازم الکترونیکی مصرفی نیز شامل محصولات متنوعی از جمله دوربین‌های دیجیتال، لوازم جانبی رایانه و لپ‌تاپ، لوازم صوتی و تصویری، و دستگاه‌های خانگی هوشمند هستند.
1.noorixo.com
2.eckala.ir
3.ariazigorat.ir
4.rayannetworkco.com

دوره‌های آموزشی

دوره‌های آموزشی شامل محتوای آموزشی در زمینه‌های مختلفی مانند برنامه‌نویسی، طراحی وب، بازاریابی دیجیتال، مهارت‌های زبانی، موفقیت شخصی و سایر زمینه‌های تخصصی و عمومی هستنند. یکی از اصلی‌ترین مزایای دوره‌های آموزشی در فضای آنلاین، امکان دسترسی آسان به اطلاعات و محتواست. افرادی که به دنبال ارتقاء مهارت‌های خود هستند، می‌توانند به راحتی به دوره‌های آموزشی موردنیاز خود دسترسی پیدا کنند و بدون محدودیت زمانی و مکانی از آنها بهره‌مند شوند.
برای فروش دوره‌های آموزشی در اینترنت، ابتدا نیاز به ایجاد یک بستر مناسب برای ارائه محتوا دارید. می‌توانید از وب‌سایت‌های آموزشی معروف استفاده کنید و یا حتی با ایجاد وب‌سایتی با طراحی اختصاصی خود، دوره‌های آموزشی خود را ارائه دهید. ایجاد محتوای با کیفیت و جذاب، ارائه قیمت مناسب، و ایجاد روابط اعتمادساز با مخاطبان، از عوامل مهم در موفقیت در فروش دوره‌های آموزشی است.

1.ieht-gtc.ir
2.maktabkhooneh.org

کالاهای ورزشی و بدنسازی

کالاهای ورزشی و بدنسازی شامل لباس‌های ورزشی، وسایل و تجهیزات بدنسازی، مکمل‌های غذایی و دیگر لوازم مرتبط با ورزش و تناسب اندام می‌شود. یکی از دلایل اصلی فروش بالای این محصولات، افزایش توجه افراد به تناسب اندام و سلامتی در سال‌های اخیر است. با رشد فرهنگ سالمندانه و فعالیت‌های ورزشی، تقاضا برای کالاهای ورزشی و بدنسازی نیز افزایش یافته است. همچنین، افزایش دسترسی به اینترنت و راحتی خرید آنلاین نیز نقش مهمی در تبدیل این محصول به پرفروش ترین محصولات اینترنتی داشته است.
تنوع گسترده در انواع محصولات ورزشی و بدنسازی، از لباس‌های ورزشی گرفته تا وسایل و تجهیزات باشگاهی، امکان انتخاب بر اساس نیازها و تمرینات مختلف را به مشتریان می‌دهد. این انواع محصولات باید از شرکت‌ها و برندهای معتبر و با کیفیت تامین شوند و همچنین وجود مجوزهای رسمی همچون نماد اعتماد الکترونیک یا اینماد باعث افزایش اعتماد مشتریان به فروشگاه اینترنتی شما خواهد شد. راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین که به فروش کالاهای ورزشی و بدنسازی می‌پردازد، می‌تواند یک گزینه پربار و پرسود باشد.

1.koohkade.com
2.sportland.ir

اسباب بازی و سرگرمی

اسباب بازی و سرگرمی از محصولات پرفروش اینترنتی است، زیرا مردم به دنبال رفع خستگی و سرگرمی در اوقات فراغت خود هستند. این دسته از محصولات شامل اسباب بازی‌های متنوعی می‌شود که به افراد از هر سن و طبقه‌ اجتماعی ارائه می‌شود. اسباب بازی‌ها شامل انواع بازی‌های فکری، بازی‌های گروهی، بازی‌های کنسول و کامپیوتری و سرگرمی‌های متنوعی هستند. این محصولات به دلیل تنوع و جذابیت، توانسته‌اند توجه بسیاری از خریداران آنلاین را به خود جلب کنند.
متنوع بودن محصولات این دسته به شما امکان می‌دهد تا به گروه‌های مختلفی از مشتریان خود خدمت کنید و ارزش افزوده بیشتری را برای فروشگاه آنلاین خود فراهم کنید. همچنین، ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان می‌تواند باعث افزایش فروش این محصولات شود. با توجه به اینکه والدین و افراد بزرگسال نیز به دنبال سرگرمی و اسباب بازی برای کودکان و نوجوانان خود هستند، فروش اینترنتی اسباب بازی و سرگرمی می‌تواند یک فرصت بسیار سودآور برای کسب درآمد باشد.
1.tooskana.com
2.happyomappy.com
3.bazi-to.com

لوازم جانبی اتومبیل

با توجه به رشد صنعت خودروسازی و عرضه مدل‌های جدید، افراد نیاز دارند تا لوازم جانبی متناسب با خودروی خود را پیدا کنند. اما یافتن این لوازم در بازار ممکن است دشوار باشد و به همین دلیل بسیاری از مشتریان به جستجوی آنلاین متوجه می‌شوند پس لوازم جانبی اتومبیل به عنوان یکی از پرفروش ترین محصولات اینترنتی در فضای آنلاین شناخته می‌شوند.
با توجه به گستردگی انواع خودروها و نیازهای متنوع مشتریان، ارائه محصولات متناسب با انواع خودروها و متفاوت با گزینه‌های موجود در بازار، از جمله عوامل موفقیت در فروش لوازم جانبی اتومبیل در اینترنت است. به عنوان مثال، ارائه قطعات یدکی اورجینال یا لوازم تزئینی با طراحی‌های منحصر به فرد و با کیفیت می‌تواند توانایی جذب مشتریان بیشتری را به فروشگاه آنلاین شما بیاورد.

1.unique-kar.ir
2.tehrancitycar.ir
3.hamanyadak.com
4.pishgam-yadak.ir

خدمات

خدمات شامل مواردی مانند خدمات مسافرتی، خرید و فروش سهام، خدمات ملکی، بیمه و بانکداری الکترونیکی است. ارائه این خدمات آنلاین به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به حضور فیزیکی در مکان مربوطه، از خدمات مختلفی بهره‌مند شوند و امور خود را به راحتی انجام دهند.
این خدمات آنلاین نه‌تنها به کاربران امکان می‌دهند تا زمان و هزینه را صرفه‌جویی کنند، بلکه امنیت و راحتی بیشتری را نیز برای آن‌ها فراهم می‌کنند. از این رو، آن‌ها از محبوبیت بالایی در میان مردم برخوردارند و به عنوان یکی از محصول پرفروش اینترنتی شناخته می‌شوند.
1.isfahanhealthcarecity.com
2.aps-co.net
3.mananaqsh.ir

از کجا شروع کنم به فروش؟

برای شروع به فروش در اینترنت، ابتدا باید محصول یا خدمات خود را مشخص کنید. این محصول یا خدمات باید به یک نیاز واقعی در بازار پاسخ دهد و بازار قابلیت پذیرش و خرید آن را داشته باشد. برای این منظور، می‌توانید با تحقیق در بازار و ارزیابی نیازهای مشتریان، محصول یا خدمات مناسب را انتخاب کنید.
پس از انتخاب محصول یا خدمات، باید یک وب‌سایت فروشگاهی ایجاد کنید. وب‌سایت شما باید دارای طراحی مناسب، رابط کاربری کارا و قابلیت اطمینان از امنیت باشد تا مشتریان اعتماد خود را به شما و محصولاتتان حفظ کنند. دقت کنید که حتی اگر پرفروش ترین محصولات اینترنتی را برای عرضه داشته باشید ولی نتوانید اعتماد مردم را جذب کنید، کسب‌وکارتان به مشکل برخواهد خورد.
استفاده از فروشگاه ساز سپهر می‌تواند به شما در ایجاد و مدیریت وب‌سایت فروشگاهی کمک کند. این فروشگاه‌ساز قابلیت‌های متنوعی از جمله اتصال به شبکه‌های اجتماعی، مدیریت محتوا، پشتیبانی از پرداخت آنلاین و ارائه تخفیف‌های زمان‌دار را فراهم می‌کند. برای تهیه فروشگاه ساز سپهر می‌توانید به کافه بازار مراجعه و این فروشگاه ساز را به طور رایگان دریافت نمایید.
با استفاده از فروشگاه ساز سپهر، می‌توانید به طور آسان و سریع وب‌سایت فروشگاهی خود را راه‌اندازی کنید و از امکاناتی مانند فروش از طریق گوگل، اینستاگرام و تلگرام، ایجاد همکاری در فروش، اتصال به نرم‌افزارهای حسابداری آنلاین و اعمال تخفیف‌های زمان‌دار برای محصولات مختلف بهره‌مند شوید.
 

گوشی موبایل عضو جدا نشدنی زندگی در عصر حاضر است که از آن در موارد مختلفی مثل برقراری ارتباط، سرگرمی و حتی کسب درآمد استفاده می‌شود. بله، کسب درآمد با گوشی موبایل یکی از مهمترین موارد استفاده از این وسیله هوشمند است که امروزه به آن بسیار توجه می‌شود. برای کسب درآمد بالا از تلفن همراه تنها نیاز به ایده خواهیم داشت که ما در ادامه چند نمونه از ایده‌هایی که با استفاده از آن‌ها امکان درآمدزایی وجود دارد را مرور می‌کنیم.

خرید و فروش با گوشی موبایل

امروزه اپلیکیشن های فروشگاهی بسیاری طراحی شده‌اند که با استفاده از آن‌ها می‌توان به آسانی با گوشی موبایل خرید و فروش کرد. این اپلیکیشن ها امکان حذف و اضافه محصولات را با استفاده از گوشی فراهم کرده‌اند که با بهره‌مندی از آن‌ها در زمان بسیار کوتاه و بدون دانستن مهارت خاصی می‌توان از محصول مورد نظر خود عکس گرفته و همراه با درج قیمت و اطلاعات آن را برای فروش قرار داد.

بازاریابی

مهمترین منبع درآمد برای تمامی رسانه‌ها تبلیغات موثر است. اگر همیشه گوشی به دست هستید و سرگرم فعالیت در شبکه های اجتماعی، می‌توانید به سادگی در این بستر کسب درآمد داشته باشید. برای این کار می‌توانید کانال یا صفحه‌ای با یک نام خاص تهیه کنید و با جمع آوری خبرهای داغ در حوزه‌های مختلف کاربران را تشویق کنید تا از صفحه شما دیدن کنند. با افزایش بازدیدها شما اعتباری در میان سایرین به دست خواهید آورد و از این طریق می‌توانید برای کسب و کارهای مختلف بازاریابی کنید و تبلیغات آن‌ها را در صفحه یا کانال خود قرار دهید.

راه اندازه فروشگاه در شبکه های اجتماعی

با توجه به آمار و ارقامی که وجود دارد، امروزه افراد برای خرید بسیاری از کالاهای مورد نیاز خود از سایت‌ها و شبکه های اجتماعی کمک می‌گیرند. این خبر خوبی است، شما می‌توانید با طراحی یک صفحه، کانال یا حتی فروشگاه اینترنتی کالاهایی که ممکن است دست سازه‌های خودتان یا هر کالای دیگری باشد را بفروش برسانید. فروشگاه هایی که در شبکه های اجتماعی به وجود می‌آیند، امکان فروش چندین محصول مختلف را نیز خواهند داشت. در رابطه با فروشگاه های اینترنتی که در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام به وجود آمده‌اند، نکته‌ای جالب وجود دارد که با استفاده از ربات هایی که برای این فروشگاه ها طراحی شده‌اند، امکان درج محصول برای فروشنده و خرید محصول برای خریدار بسیار ساده و آسان انجام می‌شود.

حمل و نقل

در ایران و سایر نقاط جهان اپلیکیشن هایی روی کار آمده‌اند که با نصب آن‌ها بر روی گوشی و عضویت می‌توان در زمینه حمل و نقل مسافران و کالاهای مختلف شروع به کار کرد. باید افزود که برای کسب درآمد از این طریق علاوه بر گوشی موبایل به یک وسیله نقلیه نیز نیاز خواهید داشت.

داشتن خط رند و کسب درآمد

شاید کمی عجیب به نظر برسد ولی با داشتن یک خط رند به آسانی می‌توانید کسب درآمد کنید. اگر خط رندی دارید، می‌توانید با نصب یک برنامه مدیریت تماس و هدایت تماس‌های شخصی به یک خط دیگر، شماره خود را اجاره دهید. البته در نظر داشته باشید که قبل از هر اقدامی از یک مشاور حقوقی کمک گرفته و قراردادی رسمی با اجاره کننده خط منعقد کنید تا از آسیب‌های احتمالی در امان باشید.

درآمدی مادام العمر با شکار لحظه

اگر از کسانی هستید که با الفبای عکاسی آشنایی دارید، به آسانی می‌توانید با گوشی که در دستانتان است درآمدزایی کنید. برای این کار کافی است از هر سوژه خاصی که به صورت ناگهانی به چشمانتان می‌خورد عکس یا فیلم تهیه کنید و آن را در سایت‌هایی مانند شاتر، استاک و گتی برای فروش قرار دهید. برای گرفتن عکس نیازی به سوژه استثنایی نخواهید داشت، تنها کافی است عکسی که می‌گیرید در کادر بوده و نور آن مناسب باشد.

شیرینکاری‌هایتان را با گوشی موبایل بفروشید

اگر از آن دسته افرادی هستید که تردستی، ورزش خاص یا کار بامزه‌ای بلدید، می‌توانید از آن‌ها فیلم تهیه کرده و در وب سایت های مختلفی مانند آپارات و یوتیوب قرار دهید و از این طریق کسب درآمد کنید.

سخن آخر

با توجه به راهکارهایی که گفته شد می‌توان دریافت که گوشی موبایلی که ما روزانه ساعات بسیاری را با استفاده از آن سپری می‌کنیم، تنها برای سرگرمی نیست و از طریق آن می‌توان درآمد زایی داشت و شغلی برای خود دست و پا کرد. به یاد داشته باشید که علاوه بر ایده‌های گفته شده، شاید ایده‌های دیگری نیز وجود داشته باشد که در این قسمت به آن‌ها اشاره نشده است ولی از طریق آن‌ها نیز می‌توان درآمدزایی کرد.

محبوبیت شبکه های اجتماعی با توجه به امکانات بسیار متنوعی که به مخاطبان ارائه می‌دهند، روز به روز در حال افزایش است. در شبکه های اجتماعی راه‌های مختلفی برای جذب مخاطب و افزایش فروش وجود دارد که یکی از این راه‌ها استفاده از هشتگ مناسب است. باید گفت هشتگ تنها یک کلمه نیست و می‌تواند در آینده کسب و کار شما بسیار تاثیرگذار باشد. به همین منظور و با توجه به اهمیت هشتگ در دنیای دیجیتال در ادامه به توضیح کامل هشتگ و راه حل‌های استفاده صحیح از آن خواهیم پرداخت.

هشتگ چیست؟

هشتگ کلمه یا عبارتی است که در کنار علامت Number Sign (#) قرار می‌گیرد و از آن برای شناسایی کلمات کلیدی یا دسته بندی کردن متن‌ها در شبکه های اجتماعی مختلف استفاده می‌شود. باید گفت قرار گرفتن کلمه‌ای که در کنار علامت # قرار می‌گیرد، باعث ایجاد یک متاتگ می‌شود که کلیک کردن بر روی آن شما را به سمت محتواهای مرتبط دیگر سوق می‌دهد. 

برای اینکه بتوانیم از هشتگ استفاده کنیم، نیاز به عمل خاصی نیست، فقط کافی است لغت یا عبارت مورد نظر خود را بدون هیچ گونه فاصله یا نقطه‌ در جلوی علامت # قرار دهیم، مانند #سپهر ولی اگر قصد قرار دادن یک عبارت را در هشتگ داشته باشیم باید با فشردن Shift و - فاصله‌ای میان کلمات ایجاد کنیم، مثل #فروشگاه_ساز_سپهر.

موارد استفاده از هشتگ ها

بسیاری از شبکه های اجتماعی از هشتگ ها برای دسته‌بندی کردن پست‌ها استفاده می‌کنند ولی هر شبکه ویژگی خاصی دارد که به همین منظور موارد استفاده از هشتگ‌ها در شبکه‌های اجتماعی مختلف را با هم مرور می‌کنیم.

اینستاگرام (Instagram):

اینستاگرام از شبکه‌های اجتماعی بسیار محبوبی است که روز به روز امکانات بهتر و بیشتری را برای مخاطبان فراهم می‌کند. در اینستاگرام هشتگ زمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد که شما بخواهید عکس‌های مشابه دیگر با موضوع خود را مشاهده کنید. برای این کار کافی است در توضیحات عکس خود از هشتگ مورد نظرتان استفاده کنید تا عکس شما هم در کنار سایر عکس‌ها با همین موضوع قرار بگیرد. تنها نکته‌ای که در رابطه با استفاده از هشتگ در اینستاگرام وجود دارد، این است که در صورتی که صفحه خصوصی یا Private باشد، دیگران امکان مشاهده عکس‌هایی که شما با هشتگ قرار می‌دهید را نخواهند داشت.

پینترست (Pinterest):

نکته بسیار مهمی که در رابطه با استفاده از هشتگ‌ها باید بدانیم آن است که هشتگ‌ها تنها در صورتی که در قسمت توضیحات عکس قرار بگیرند، قابلیت کلیک کردن خواهند داشت. در پینترست فضا کمی با بقیه شبکه های اجتماعی متفاوت است و در آن امکان جستجوی هشتگ فراهم نیست و برای پیدا کردن محتوای مورد نظر باید کلمات کلیدی آن را جستجو کنیم.

تلگرام (Telegram):

پیام رسان تلگرام نیز از هشتگ پشتیبانی می‌کند. با استفاده از هشتگ‌هایی که در این پیام رسان قرار دارد، می‌توانید در کانال‌ها و گروه‌هایی که عضو هستید، کلمه مورد نظر را جستجو کرده و نتیجه دلخواه را مشاهده کنید.

توییتر (Twitter):

توییتر اولین بستری است که هشتگ در آن مورد استفاده قرار گرفت. این شبکه اجتماعی شما را قادر می‌سازد تا بتوانید از هشتگ‌هایی که در روزهای اخیر محبوب یا ترند هستند، استفاده کنید.

فیسبوک (Facebook):

کلیک کردن روی هشتگ هایی در این شبکه‌ اجتماعی مورد استفاده قرار گرفته‌اند، شما را به صفحه‌ای هدایت می‌کند که می‌توانید در آنجا پست‌های عمومی که با این هشتگ‌ها به اشتراک گذاشته شده‌اند را مشاهده کنید. البته باید اضافه کرد که مانند اینستاگرام شما قادر به مشاهده‌ پست‌هایی که در صفحات Private یا خصوصی به اشتراک گذاشته می‌شوند، نخواهید بود.

انتخاب هشتگ مناسب در اینستاگرام و افزایش فروش

در صورتی که کلمه مورد نظر شما در لیست نمایش داده نشد، می‌توانید آن را تایپ کنید و شما اولین نفری خواهید بود که از آن استفاده کرده‌اید. باید به یاد داشته باشید که در هر پست حداکثر 30 هشتگ می‌توان استفاده کرد و بیشتر از آن مناسب نیست. استفاده بیش از اندازه از هشتگ‌ها سه مشکل جدی را برای کاربر به وجود می‌آورد. این مشکلات عبارتند از: ایجاد حس بد در کاربر زیرا خواندن متن برای او دشوار می‌شود، تبلیغ افراطی و تهاجمی و مشکل ایجاد اسپم از طریق اینستاگرام.

برای اینکه بتوانید در اینستاگرام از هشتگ‌های کارآمد و مناسبی استفاده کنید و شاهد افزایش فروش باشید، دقت داشته باشید که نباید هر کلمه‌ای را به عنوان هشتگ در نظر بگیرید. سعی کنید از تعداد مشخصی هشتگ و یک دسته بندی مناسب، محدود و مفید استفاده کنید زیرا با این کار محتوای پست‌های شما همگرایی بیشتری خواهند داشت و هویت خاصی به صفحه شما خواهند بخشید. 

استفاده صحیح از هشتگ‌ها در اینستاگرام باعث افزایش تعامل با کاربران اینستاگرام خواهد شد و در نتیجه می‌توان شاهد افزایش فروش از طریق صفحه اینستاگرام بود.

به طور کلی در اینستاگرام 20 هشتگ محبوب وجود دارد که شامل مواردی از قبیل: 

• #love
• #instagood
• #me
• #tbt
• #cute
• #photooftheday
• #instamood
• #iphonesia
• #picoftheday
• #igers
• #girl
• #tweegram
• #beautiful
• #instadaily
• #summer
• #instagramhub
• #follow
• #iphoneonly
• #igdaily
• #bestoftheday

و از هشتگ‌هایی که در زبان فارسی محبوب هستند، شامل مواردی مانند:

1. عکس
2. ویدیو
3. دابسمش
4. خنده
5. جالب
6. کلیپ
7. فوتبال
8. ورزش
9. خبر
10. لباس

هستند که در استفاده از این هشتگ‌ها باید دقت کافی داشته باشید و در صورتی که در حوزه کسب و کارتان بود، از آن‌ها استفاده کنید.

دسته بندی هشتگ‌های اینستاگرام

در اینستاگرام هشتگ‌ها به طور کلی به دو دسته Branded و Community دسته‌بندی می‌شوند.

Community Hashtags: هشتگ‌هایی که در این دسته جای می‌گیرند، هشتگ‌های عمومی خواهند بود و برای تبلیغات و بازاریابی مورد استفاده قرار نمی‌گیرند. مانند هشتگ‌های محبوب instafood# یا picoftheday# که توسط برندی مورد استفاده قرار نمی‌گیرند ولی محبوب هستند.

Branded Hashtags: حدود 70 درصد از هشتگ‌هایی که در اینستاگرام مورد استفاده قرار می‌گیرند، در این دسته جای خواهند گرفت. این هشتگ‌ها مخصوص برندها و شرکت‌ها هستند و معمولا نام محصولات و کمپین‌های تبلیغاتی را شامل می‌شوند. از مزیت‌های استفاده از این نوع هشتگ‌ها آن است که می‌توان با بهره‌مندی از آن‌ها به آمار دقیقی دست یافت. برای تحلیل محبوبیت برند خود می‌توان هشتگ آن را با ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی آنالیز کرد. از دیگر مزیت‌های این نوع از هشتگ‌ها آن است که می‌توان از فالوورهای خود درخواست کرد تا با استفاده از آن محتوا تولید کنند و آن را به اشتراک بگذارند.

هشتگ مناسب برای تلگرام و افزایش فروش

هشتگ‌ها در تلگرام نیز تاثیر بسیاری خواهند داشت و در صورتی که در گروه‌ها، کانال‌ها و چت‌های خصوصی از آن‌ها استفاده شده باشد، به آسانی می‌توان محتوای مرتبط با این هشتگ‌ها را مشاهده کرد. البته به یاد داشته باشید که برای گروه‌ها و کانال‌ها تنها مواردی را می‌توانید مشاهده کنید که عضو آن کانال یا گروه باشید. برای هشتگ‌گذاری در تلگرام و افزایش فروش از طریق کانال بهتر است، نام محصول و خدمات را به صورت هشتگ قرار دهید و از زدن هشتگ‌های اضافه خودداری کنید. این را به یاد داشته باشید که در صورت هشتگ‌گذاری غلط در تلگرام کاربر کانال شما را ترک خواهد کرد.

حرف آخر

خب، در رابطه با اینکه هشتگ چیست، انواع هشتگ و روش‌های استفاده صحیح از آن برای افزایش فروش در شبکه‌های اجتماعی مختلف به صورت کامل توضیحاتی ارائه کردیم که با استفاده از این توضیحات شما به راحتی می‌توانید هشتگ‌گذاری را برای فروشگاه‌های اینترنتی خود انجام دهید. تنها نکته‌ای که وجود دارد، آن است که سعی کنید هشتگی که انتخاب می‌کنید، متناسب با کسب و کارتان باشد و از زدن هشتگ‌های نامرتبط خودداری کنید زیرا اعتماد کاربر از شما سلب خواهد شد

اینستاگرام از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است که با روی کار آمدن آن، استفاده از شبکه‌های اجتماعی دیگر با افت شدیدی روبرو شد. دلیل محبوبیت این اپلیکیشن آن است که تمامی آنچه کاربر به آن نیاز دارد، به آسانی در اختیار وی قرار دارد و برای استفاده از آن نیازی به مهارت و دانش خاصی نیست. با توجه به محبوبیتی که این شبکه اجتماعی دارد، می‌توان با افتتاح یک فروشگاه اینترنتی در آن درآمد بالایی کسب کرد. حال سوال اصلی این است که برای افزایش فروش در اینستاگرام و موفقیت در این شبکه اجتماعی چه روش‌ها و راهکارهایی وجود دارد؟ با من همراه باشید تا با چند روش کاربردی و آسان برای افزایش فروش در اینستاگرام آشنا شوید.

ساخت پست‌های جالب با استفاده از محصولات

یکی از ساده‌ترین راه حل‌ها برای ایجاد پست در اینستاگرام، قرار دادن ویدیو یا عکس از محصولات است. هرچند این کار بسیار ساده به نظر می‌آید ولی برای جذب مخاطبان بیشتر باید عکس محصولات به حالتی خاص قرار داده شوند تا مخاطب را مجذوب خود کنند. به طور مثال دو فروشگاه اینترنتی را در نظر بگیرد که هر دو در زمینه فروش کفش فعالیت می‌کنند و محصولات مشابهی دارند، اولی محصولات خود را در محلی مناسب با نور کافی قرار داده و عکسبرداری کرده است ولی دومی محصول خود را در محلی نامنظم، شلوغ و بدون نور قرار داده و عکسبرداری کرده است. به طور حتم عکس محصولات فروشگاه اول مخاطبان بیشتری را به خود جذب می‌کند و فروش بهتری نیز خواهد داشت.

نمایش پشت صحنه‌ها به کاربران و ایجاد اعتماد در آن‌ها

از مهم‌ترین اقداماتی که برای افزایش فروش در اینستاگرام یا هر فروشگاه‌ اینترنتی دیگر باید انجام داد، اعتمادسازی میان مخاطبان است. برای اعتماد سازی در مخاطبان می‌توان از روش‌های مختلفی استفاده کرد که یکی از آن‌ها نمایش پشت صحنه تمامی اعمالی است که انجام می‌دهید. با نمایش پشت صحنه می‌توان حضور زنده و واقعی کسب و کار خود را به مشتری نشان داد و وی را ترغیب به خرید محصولات شرکت خود کرد. 

از امکان پخش زنده اینستاگرام غافل نشوید

یکی از بهترین امکاناتی که اینستاگرام در اختیار کاربران خود قرار داده است، امکان پخش زنده یا همان لایو است. با استفاده از این امکان شما می‌توانید ارتباط قوی‌تر و صمیمی‌تر با مخاطبان خود برقرار کنید و اعتماد سازی کنید. علاوه بر استفاده از امکان پخش زنده، در این شبکه اجتماعی می‌توانید به سرعت به تمامی سوالاتی که کاربران از شما می‌پرسند، نیز پاسخ دهید و اینگونه نشان دهید که مشتریان برای شما بسیار اهمیت دارند.

بازنشر محتوای کاربران

در بسیاری از موارد کاربرانی که از صفحه اینستاگرام شما خرید می‌کنند، در زمانی که محصول مورد نظر به دستشان می‌رسد، پیامی که حاوی تشکر و قدردانی است به شما ارسال خواهند کرد، شما می‌توانید برای اعتمادسازی این پیام را به صورت استوری یا پست بازنشر کنید. همچنین با این کار کاربران خود را تشویق خواهید کرد که در صورت خرید از فروشگاه اینترنتی شما پیام‌های آن‌ها نیز در صفحه اینستاگرام شما نمایش خواهد داده شد. 

از کارمندانتان کمک بگیرید

اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید و کارمندانی دارید یا حتی خودتان به تنهایی فروشگاه را اداره می‌کنید، دست بکار شده و با همکاری هم پست‌های جذابی تهیه کنید. در صورتی که در پست‌ها خودتان یا کارمندانتان حضور داشته باشند، می‌توانید موجب افزایش اعتماد کاربران شوید. کاربران با مشاهده شما یا همکارانتان احساس بهتری به فروشگاه شما پیدا خواهند کرد و در نتیجه می‌توانید شاهد افزایش فروش در اینستاگرام باشید.

افزایش فروش در اینستاگرام با معرفی محصول جدید

معرفی محصول جدید از طریق اینستاگرام می‌تواند در جذب مخاطبان بیشتر و افزایش فروش نقش بسزایی ایفا کند. سعی کنید محصولات جدید خود را در قالب یک پست معرفی کنید و امکانات و ویژگی‌های این محصولات را در قسمت کپشن قرار دهید تا کاربران به خوبی با محصول جدید شما و تغییرات آن آشنا شوند. همچنین زمان ارائه محصول جدید را نیز قرار دهید تا کاربران برای دیدن عکس‌های بیشتر از محصول ترغیب شوند و در زمان تعیین شده به صفحه شما بازگردند.

مسابقه برگزار کنید

یکی از روش‌های جذابی که با استفاده از آن می‌توان موجب جذب مخاطبان بیشتری به صفحه اینستاگرام شد، برگزاری مسابقه و جایزه دادن به کاربران است. مسابقه‌ای طراحی کنید و در آن از کاربران خود بخواهید که صفحه اینستاگرام شما را به دوستانشان معرفی کنند. با پیاده‌سازی چنین طرحی شما می‌توانید شامل افزایش تعداد کاربران خود باشید. در آخر نیز جایزه‌ای تعیین کرده و به کسی که بیشترین کاربر را برای شما به ارمغان آورده است، اعطا کنید. سپس نام فردی که در مسابقه برنده شده است را به صورت استوری یا پست در صفحه خود قرار دهید تا مخاطبان با برنده نهایی مسابقه آشنا شوند.

با فصل‌ها پیش بروید

از تنوع فصل‌ها برای افزایش فروش در اینستاگرام استفاده کنید. مخاطبان به اینکه شما در فصول مختلف سال چه کار می‌کنید و به کجا می‌روید بسیار علاقه‌مند هستند. مزیتی که استفاده از پست‌های فصلی دارد، آن است که می‌توانید از هشتگ آن فصل بهره‌مند شوید و مخاطبان بیشتری را به صفحه خود جذب کنید. برای ایجاد پست‌های فصلی نیازی نیست که جای خاصی بروید یا اقدام شگفت انگیزی انجام دهید، با پست‌های بسیار ساده‌ای می‌توانید فصل‌ها را در صفحه خود به نمایش بگذارید. به طور مثال اگر در فصل تابستان قرار دارید، می‌توانید زمانی که در حال خوردن بستنی هستید از آن عکس گرفته در صفحه خود با هشتگ‌های بستنی، تابستان، فرار از گرما و … قرار دهید.

تگ کردن دوستان

از راه‌های بسیار ساده‌ایی که با استفاده از آن می‌توانید شاهد افزایش درآمد و فروش در اینستاگرام باشید، آن است که از کاربران خود درخواست کنید تا دوستانشان را زیر پست‌های شما تگ کنند. برای این درخواست نیازی نیست از جملات سخت و پیچیده استفاده کنید، تنها کافی است در کپشن با زبان ساده‌ای درخواست خود را بنویسید. برای اینکه مخاطبان تمایل بیشتری به تگ کردن دوستانشان داشته باشند، می‌توانید جایزه‌ای را هرچند کوچک برای انجام این کار در نظر بگیرید.

استفاده از جملات الهام بخش 

هر از چند گاهی میان پست‌های خود پست‌های انگیزشی و الهام بخش قرار دهید. به اشتراک گذاری چنین پست‌هایی به مخاطبان نشان می‌دهد که دادن انگیزه به وی برای شما اهمیت دارد و شما تنها به دنبال فروش محصولات و خدمات خود نیستید. برای اشتراک گذاری چنین پست‌هایی می‌توانید از جملات بزرگان استفاده کنید.

تهیه ویدیوهای جالب

نیازی نیست که تمامی پست‌هایی که در صفحه اینستاگرام قرار می‌دهید، پست‌های رسمی و خسته کننده باشند. از پست‌های خنده‌دار و جالب غافل نشوید و از آن‌ها نیز استفاده کنید. برای اشتراک گذاری ویدیو و پست‌های جالب می‌توانید یا خود دست به کار شوید و ویدیویی خنده‌دار تهیه کنید یا از ویدیوهای دیگران استفاده کنید. برای تهیه این نوع ویدیوها می‌توانید از موضوعاتی که در آن بازه زمانی بیشتر سر زبانند یا ترند هستند، استفاده کنید و به آسانی ویدیویی جذاب تهیه کنید.

اتفاقات را پوشش دهید

یکی از بهترین راهکارهایی که با استفاده از آن می‌توانید موجب جذب مخاطبان بیشتر به صفحه اینستاگرامتان شوید، آن است که سعی کنید هر رویداد مهم و تاثیرگذاری که در جامعه اتفاق می‌افتد را پوشش دهید. با پوشش این اتفاقات می‌توانید نشان دهید که جامعه و مردم برای شما اهمیت بسیاری دارند و از این طریق باعث جلب اعتماد کاربران شوید. 

افزایش فروش در اینستاگرام با اینفلوئنسرها

از راه حل‌هایی که بسیاری از کسب و کارها برای مطرح شدن از آن استفاده می‌کنند، همکاری با اینفلوئنسرها است. انفلوئنسرها کسانی هستند که به دلیل سبک زندگی خاصی که دارند، افراد بسیاری آن‌ها را دنبال می‌کنند و همکاری با آن‌ها این امکان را برای شما فراهم می‌آورد تا با یک تبلیغ در اینستاگرام توسط یکی از اینفلوئنسرها بتوانید موجب افزایش فروش و درآمد خود باشید. تنها نکته‌ای که برای همکاری با اینفلوئنسرها وجود دارد، آن است که به دلیل آنکه هر یک از این افراد در حوزه خاصی فعالیت می‌کنند، باید سعی کنید فردی را انتخاب کنید که حوزه فعالیت وی با کسب و کار شما متناسب باشد.

سخن پایانی

با توجه به آنچه گفته شد، راه حل‌های بسیاری برای افزایش فروش در اینستاگرام وجود دارد ولی برای استفاده از هریک از این راه حل‌ها این نکته را بخاطر داشته باشید که از هیچ کدام نباید به صورت مداوم استفاده کنید. استفاده مداوم از هریک از روش‌هایی که به آن‌ها اشاره شد باعث تکراری شدن کار شما می‌شود و کاربران برای بازدید از صفحه شما دیگر علاقه‌ای نخواهد داشت. همچنین به یاد داشته باشید که در صورتی که برای تبلیغات در اینستاگرام هزینه می‌کنید، این هزینه باید هدفمند انجام شود تا بتوانید به آنچه مورد نظرتان است، دست یابید.

در دورانی که اینترنت به یکی از مهم‌ترین ابزارها برای انسان تبدیل شده است می‌توان دید که بسیاری از افراد در حوزه‌های مختلف با ایجاد یک فضا در اینترنت مشغول به انجام فعالیت‌هایی هستند که تا پیش از این با صرف وقت و انرژی زیادی صورت می‌گرفتند. یکی از حوزه‌هایی که امروزه به شدت در فضای اینترنت رشد کرده کسب و کار اینترنتی است. افراد زیادی در دنیا با ایده‌های مختلف به کسب و کار اینترنتی روی آورده‌اند و از این طریق توانسته‌اند به سود بالایی برسند. این حوزه در کشور ما نیز با رشد چشمگیری روبرو بوده اما چگونه می‌توان یک کسب و کار اینترنتی راه‌اندازی کرد و در آن موفق بود؟ این کار نیاز به گذراندن مراحل مختلفی دارد و در هر مرحله خلاقیت حرف اول را می‌زند زیرا در این بازار پر از رقابت اگر حرف تازه‌ای نداشته باشید کار شما با شکست روبرو خواهد شد. در ادامه با ما همراه باشید تا صفر تا صد راه اندازی یک کسب و کار آنلاین را با هم مرور کنیم.

مرحله اول: داشتن یک ایده تازه در کسب و کار اینترنتی

در نخستین مرحله باید به بررسی این موضوع بپردازید که می‌خواهید در چه زمینه‌ای فعالیت خود را آغاز کنید. اینترنت امروزه پر است از وبسایت‌هایی که هر کدام به کاری مشغول هستند اما همگی آن‌ها لزوما موفق و سودآور نیستند. بنابراین اگر به دنبال موفقیت و کسب درآمد هستید باید ایده‌ای نو داشته باشید. این تنها به معنای فعالیت در یک حوزه جدید نیست، بلکه می‌تواند به این معنا باشد که شما در حوزه‌هایی که پیش از این کار شده، کاری خلاقانه انجام دهید. به طور مثال، وبسایت‌های متعددی در اینترنت به فروش محصولات دیجیتال مشغول هستند، اگر شما بخواهید وارد این حوزه شوید باید یک شیوه جدید انتخاب کنید، در غیر این صورت با وجود رقبای بزرگ احتمال شکست شما وجود دارد. بنابراین بهتر است با دوستان و همکاران در این زمینه به صورت دقیق بحث و تبادل نظر کنید تا به یک ایده جدید و مطمئن دست یابید.

مرحله دوم: بررسی توانایی‌ها و سرمایه اولیه

در این مرحله باید به بررسی توانایی‌ها و سرمایه‌ای که دارید بپردازید. منظور از سرمایه تنها پول نیست، این سرمایه می‌تواند نیروهای انسانی باشد که شما به آن‌ها دسترسی دارید. بهتر است ابتدا یک تیم تشکیل دهید، تیمی که اعضای آن را افراد متخصص و با تجربه در حوزه مورد نظر تشکیل می‌دهند. نیازی به گفتن ندارد که داشتن یک تیم جوان می‌تواند تاثیر زیادی بر روی موفقیت شما داشته باشد. با برگزاری جلسه‌های متعدد توانایی‌های یکدیگر را شناسایی کنید و پس از آن به تقسیم وظایف بپردازید. بخش دیگری که در این مرحله اهمیت دارد میزان سرمایه مالی شما است. کسب و کار اینترنتی می‌تواند با سرمایه اولیه اندکی آغاز شود و رفته رفته با سود حاصل کار توسعه خواهد یافت. توجه به هزینه‌هایی که انجام می‌شود اهمیت زیادی دارد، برای این کار یک برنامه ریزی دقیق داشته باشید و سعی کنید آن را در هر شرایط اجرا کنید.

مرحله سوم: راه‌اندازی وبسایت

حال نوبت به ایجاد یک محل کار می‌رسد. محل کار شما لزوما نباید یک دفتر یا شرکت باشد. شما تنها می‌توانید با ساخت یک وبسایت محل اصلی کار خود را ایجاد کنید. اگر خود مسلط به ساخت وب سایت نیستید و تمایل دارید این کار را به فرد دیگر بسپارید بهتر است در تمامی مراحل کار حضور داشته باشید و در ارتباط با تمام جزئیات فروشگاه اینترنتی خود نظر دهید. در این مرحله نیز خلاقیت حرف اول را می‌زند. ظاهر وب سایت شما به هیچ عنوان نباید از سایر وب سایت‌های دیگر الگوبرداری شده باشد. الگوبرداری با استفاده از ایده دیگران می‌تواند ارزش کار شما را به شدت پایین بیاورد. همچنین ظاهر وب سایت باید با کسب و کار اینترنتی شما همخوانی داشته باشد. در استفاده از طرح‌ها و رنگ‌ها این هماهنگی را در نظر داشته باشید و از مباحث روانشناسی نیز غافل نشوید. شما برای موفق شدن باید قادر باشید بر مشتریان خود تاثیر بگذارید.

مرحله چهارم: محتوای وب سایت

پس از ساخت وب سایت که محل اصلی کسب و کار اینترنتی شما است، نوبت به درج مطالب می‌رسد. اگر می‌خواهید در کار خود موفق شوید و به سود واقعی دست پیدا کنید باید به محتوای وب سایت خود توجه کامل داشته باشید. تولید محتوا در وب سایت را به افراد با تجربه و متخصص تیم خود بسپارید و در صورت لزوم به همکاری با تولید کنندگان محتوا دقت داشته باشید که با افراد حرفه‌ای همکاری کنید. اهداف و خواسته‌های خود را به طور دقیق با آن‌ها در میان بگذارید تا محتوایی که در نهایت تولید می‌شود خواسته‌های شما را برآورده کند. نداشتن توجه کافی به وب سایت خود مانند این است که وارد شرکتی شوید و ببینید در آنجا هیچ کس سر جای خود نیست، هیچ کدام از سوالات شما پاسخ مناسب دریافت نمی‌کنند و در نهایت بدون اینکه به خواسته خود رسیده باشید مجبور به ترک شرکت خواهید شد.

مرحله پنجم: تبلیغات

تبلیغات در هر نوع کسب و کاری اهمیت ویژه دارد. این کار اگر هدفمند انجام نشود می‌تواند بخش زیادی از سرمایه شما را ببلعد و در نهایت تاثیر مورد نظر شما را نداشته باشد اما اگر تبلیغات به شکلی صحیح انجام شود می‌تواند کسب و کار اینترنتی شما را دگرگون کند و با سود زیادی برای شما همراه باشد. برای این کار اجباری به پرداخت هزینه ندارید. می‌توانید به سادگی از شبکه‌های اجتماعی به این منظور استفاده کنید. داشتن یک کانال که در آن مطالب به روز و مفید می‌نویسید یا داشتن یک صفحه در اینستاگرام که در آن عکس‌هایی مناسب، با کیفیت و البته معنادار از فعالیت خود قرار می‌دهید می‌تواند یک روش عالی و کم هزینه برای معرفی خدمات شما باشد. در این بین داشتن ارتباط مفید و موثر با مشتریان و کاربران خود را فراموش نکنید. این کار می‌تواند شما را با نیاز مشتریان آشنا کند.

به‌روزرسانی: اردیبهشت 1400

با رونق گرفتن اینترنت و افزایش تعداد کاربران آن در ایران و همین طور سادگی کار در محیط اینترنت، بسیاری از تولیدکنندگان و فروشندگان تصمیم به راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی گرفته‌اند. محبوبیت فروشگاه اینترنتی تا حدی در بین مردم افزایش یافته که برخی تولیدکنندگان هیچ فروشگاهی در دنیای غیرمجازی ندارند و تنها از طریق فروشگاه اینترنتی خود به کار فروش محصولات می‌پردازند. با یک جستجوی ساده در اینترنت می‌توان ده‌ها مورد از آن‌ها را یافت که به فروش محصولات مختلف می‌پردازند، از خودرو، خانه و لوازم الکترونیک تا پوشاک و لوازم التحریر. یکی از مهم‌ترین نکات و یکی از نخستین مراحل راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی انتخاب نامی مناسب برای آن است. این نام باید ویژگی‌های خاصی داشته باشد تا بتواند تاثیر مطلوبی بر کار فروشگاه بگذارد. در این مطلب به ارائه نکاتی می‌پردازیم که در هنگام انتخاب نام فروشگاه باید آن‌ها را در نظر گرفت.

برای رفتن به هر بخش، کلیک کنید:

• نام فروشگاه آنلاین تنها برای سایت نیست!
• در انتخاب نام فروشگاه اینترنتی، به چه نکاتی باید توجه کرد؟
• موتور جستجوی گوگل چه نام‌هایی را بیشتر می‌پسندد؟
• چطور نام فروشگاه را با نشانی شبکه‌های اجتماعی منطبق کنیم؟
• مرحله‌ی بعد و ایجاد فروشگاه در 5 دقیقه!

نام فروشگاه آنلاین تنها برای سایت نیست!

شما به‌عنوان صاحب یک فروشگاه اینترنتی، در فضاهای مختلف آنلاین حضور خواهید داشت و باید از آن‌ها برای بازاریابی و فروش استفاده کنید. بنابراین نام فروشگاه شما در همه‌ی آن‌ها دیده خواهد شد:

• وب‌سایت فروشگاهی: با راه‌اندازی آن، روند فروش و ثبت سفارش به‌صورت خودکار در فروشگاه آنلاین شما انجام می‌شود. نام فروشگاه شما در آدرس دامنه‌ی سایت (مثل sepehrcc.com) قرار خواهد داشت.

• شبکه‌های اجتماعی: شبکه‌های پرمخاطبی مثل اینستاگرام و تلگرام (کانال و ربات)، محل حضور بسیاری از مشتریان آینده‌ی شماست و از این فضاها باید برای بازاریابی و همینطور فروش استفاده کنید. در این فضاها نیز، نام کاربری (username) شما همان نام اصلی فروشگاه‌تان خواهد بود.

• ربات‌های جستجوی محصول: اگر وب‌سایت فروشگاهی خود را به سایت‌هایی مانند ترب و ایمالز متصل کنید، برند و نام فروشگاه شما در آن سایت‌ها نیز دیده می‌شود. مثلاً در تصویر زیر، نام فروشگاه‌ها در اپلیکیشن ترب قابل مشاهده است.

در انتخاب نام فروشگاه اینترنتی، به چه نکاتی باید توجه کرد؟

اگر چه بسیاری از فروشگاه‌ها بدون صرف زمان آن‌چنانی برای انتخاب نام، کار خود را آغاز می‌کنند، اما نکاتی برای انتخاب یک نام مؤثر، جذب کننده و ماندگار وجود دارد که به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

تناسب نام فروشگاه اینترنتی با خدمات آن

یکی از مهم‌ترین نکات در انتخاب این نام، تناسب آن با خدماتی است که از طریق فروشگاه ارائه می‌شود. این نام می‌تواند خود به تنهایی معرف کسب و کار شما باشد، به طوری که کاربر یا مشتری با شنیدن آن بتواند حدس بزند که در فروشگاه اینترنتی شما چه محصولی ارائه می‌شود. مثلاً، اگر کسب و کار شما در ارتباط با فروش صنایع دستی است، انتخاب نامی همچون «هفت هنر» می‌تواند دقیقاً این پیام را به کاربر منتقل کند که کسب و کار شما مرتبط با دنیای هنر و صنایع دستی است.

نوآوری در انتخاب نام

در این دنیای شلوغ کسب و کارهای اینترنتی و وجود ده‌ها فروشگاه اینترنتی مختلف، انتخاب یک نام جدید می‌تواند یک چالش و در عین حال بسیار مهم و تأثیرگذار باشد. انتخاب نام‌هایی که از قبل انتخاب شده‌اند یا نام‌هایی مشابه با موارد قبلی، به جذابیت کار شما کمک نمی‌کند. البته در انتخاب نام، علاوه بر نو بودن، این نکته را هم باید در نظر گرفت که اسم‌های عجیب و غیرمتعارف نیز ممکن است تأثیر نامطلوبی بر کار شما بگذارد. بنابراین، اسم انتخابی شما در عین جدید و خلاقانه بودن باید متعارف و دارای مفهوم ساده باشد.

یک نمونه نام‌گذاری خلاقانه، مربوط به یک فروشگاه قهوه‌ است به‌نام «درست». در نگاه اول شاید ساده به‌نظر برسد، اما در عین سادگی، کلمه‌ی «رُست» (Roast) را هم در دل خود دارد، که به برشته‌کاری قهوه گفته می‌شود.

فروشگاه قهوه‌ی درُست

آینده کسب و کار خود را در نظر بگیرید

بهتر است نامی را انتخاب کنید که جامع باشد و بخش‌های مختلف یک حوزه را پوشش دهد؛ زیرا ممکن است مدتی بعد از راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود تصمیم به توسعه آن گرفته و تمایل داشته باشید که محصولات جدید در آن ارائه دهید. تغییر نام یک اتفاق نه چندان دلچسب در کسب و کار است زیرا تا مشتریان بخواهند با نام جدید آشنا شوند و بار دیگر به شما بازگردند ممکن است کار شما مدتی رونق خود را از دست بدهد. بنابراین بهتر است در همان ابتدا نامی انتخاب کنید که تا حد ممکن کلی باشد.

به‌عنوان مثال، شرکت دیجی‌کالا، در ابتدای تأسیس، فقط به فروش کالاهای دیجیتال می‌پرداخته و انتخاب این نام نیز از آن جهت بوده است.

از انتخاب نام‌های بسیاری طولانی خودداری کنید

نشانی کسب و کار شما در اینترنت، نام فروشگاه شماست. آدرسی که شامل یک نام طولانی باشد نه جالب است و نه در خاطر مشتری باقی خواهد ماند. علاوه بر این، امکان وارد کردن نام به صورت اشتباه و پیدا نکردن فروشگاه اینترنتی شما نیز وجود دارد. این موضوع ممکن است مشتری شما را دلسرد کند.

به یاد داشته باشید، فردی که تصمیم می‌گیرد از طریق اینترنت خرید خود را انجام دهد به دنبال سریع‌ترین و آسان‌ترین راه است؛ بنابراین انتخاب نام‌های طولانی و پیچیده برای یک کسب و کار اینترنتی تأثیر مثبتی ندارد. از طرف دیگر هم، نامی انتخاب نکنید که مجبور به مخفف کردن آن شوید. این موضوع نیز به شکل دیگری می‌تواند موجب سردرگمی کاربر و نیافتن وب‌سایت شما شود.

یک نمونه، شرکت ایران رِنتر (rent = اجاره) است که در حوزه‌ی فروش کالاهای قسطی فعالیت می‌کند و طی تغییراتی که سال گذشته در برند خود داشت، نامش به «لِندو» (lend = قرض دادن) تبدیل شد. این کوتاه‌سازی نام می‌تواند در به یاد ماندن این برند مؤثر باشد.

این موضوع تا حدی مهم است که در کسب و کارهای قدیمی و غیرآنلاین نیز نمونه‌ای مانند شرکت HP وجود دارد که از برندهای معروف تولیدکننده‌ی تجهیزات الکترونیکی هم‌چون لپ‌تاپ است. نام کامل این شرکت Hewlett Packard است که از گذشته برای یادمانی بیشتر در ذهن مخاطبان، HP معرفی شده است.

هویت کسب و کار و ارزشی که به مشتری ارائه می‌کنید در نظر بگیرید

بگذارید در این باره با مثال صحبت کنیم. احتمالاً کسب و کارهای اینترنتی مختلفی که در حوزه‌ی سفر و گردشگری فعالیت می‌کنند، می‌شناسید. مثلاً شرکت علی‌بابا، با تکیه بر هویت و کاراکتر داستانی شناخته شده نام خود را انتخاب کرده است. از طرف دیگر، «سفر 724» که رقیب علی بابا هم هست، نامش براساس صنعت و ارزشی است که می‌خواهد به گوش مشتری برساند؛ بخش اول «سفر» و بخش دوم احتمالاً به خدمت‌رسانی در «7» روز هفته و به‌صورت «24» ساعته اشاره می‌کند.

موتور جستجوی گوگل چه نام‌هایی را بیشتر می‌پسندد؟

مورد بعدی را به‌خاطر اهمیتش در زیربخش این موضوع بررسی می‌کنیم که به‌نظر موتور جستجوی گوگل، چه نام و آدرس دامنه‌ای مناسب‌تر است؟ طبیعتاً برای شما به‌عنوان یک صاحب فروشگاه اینترنتی، بیشتر دیده شدن و مسائل مربوط به سئو نیز مهم است. گوگل در صفحه‌ای مربوط به دامنه‌های اینترنتی، چند نکته را مطرح کرده است و برای بهتر شدن اوضاع وب‌سایت در گوگل، چه منبعی بهتر از خودش؟

گوگل علاوه بر کوتاه و ساده بودن نام فروشگاه، به مورد دیگری هم اشاره کرده است؛ این‌که کلیدواژه‌ی اصلی مرتبط با کسب و کار شما، ترجیحاً در نام دامنه‌ی فروشگاه جای بگیرد. مثلاً اگر می‌خواهید بر محل فروشگاه فیزیکی یا محل سرویس‌دهی و فروش تأکید کنید، استفاده از نام شهر را در نظر بگیرید (مثل فروشگاه اینترنتی تهران سیتی کار). هم‌چنین نام محصول اصلی فروشگاه‌تان هم می‌تواند بخش اصلی آدرس دامنه باشد؛ مثل کفش ملی.

نکته‌ی مهم: این موضوع را فراموش نکنید، که استفاده از نام‌های عام در نام فروشگاه، باعث نشود که در میان جستجوهای عمومی گم شوید! مثلاً فروشگاهی که بالاتر مثال زدیم- فروشگاه قهوه درُست- در عین زیبایی و نوآورانه بودن، نامی بسیار عمومی است و ممکن است مخاطبان و یا حتی مشتریان فعلی، نتوانند با جستجوی کلیدواژه‌ی «قهوه‌ی درست» به فروشگاه برسند. در مقابل، نمونه‌ی تهران سیتی کار، در عین عام بودن، ترکیبی نسبتاً منحصر به فرد ایجاد کرده و با جستجو در گوگل، بالا می‌آید.

منعکس شدن نام برند هم در آدرس اینترنتی مهم است. مثلاً فروشگاه اینترنتی «زیورآلات نگار»، از یک طرف نمی‌تواند تمام عبارت را در دامنه جای دهد و از طرف دیگر، کلمه‌ی «نگار» به‌تنهایی معرف فروشگاه نیست. به این دلیل، این فروشگاه تلاش کرده با استفاده از دامنه‌ی znegar.ir، سادگی و کوتاه بودن را در عین انعکاس نام اصلی‌اش حفظ کند.

چطور نام فروشگاه را با نشانی اینستاگرام و تلگرام منطبق کنید؟

نام انتخابی شما هرچه جدیدتر باشد، احتمال این‌که قبل از شما کسی آن‌ها را در اینترنت رزرو کرده باشد، کمتر است (حتماً می‌‌دانید که آدرس دامنه‌ی سایت و نام کاربری (username) در شبکه‌های اجتماعی، منحصر به فرد هستند و امکان ندارد که دو نفر، صاحب یک آدرس کاملاً مشابه باشند). به مثال موجود در عکس بالا توجه کنید. اگر نامی انتخاب کنید که بتوانید با کمترین تغییرات در نام، در شبکه‌های مختلف آنلاین حاضر شوید، فروشگاه‌تان از سوی مشتریان بیشتر به یاد می‌ماند و راحت‌تر هم جستجو می‌شود.

راه حل مناسبی وجود دارد که بتوانید در دسترس بودن یک نام را، به‌طور همزمان هم برای آدرس وب‌سایت و هم برای اکثر شبکه‌های اجتماعی، بررسی کنید. با استفاده از وب‌سایت namechk.com، می‌توانید با وارد کردن یک نام، در دسترس بودن آن را برای دامنه‌های مختلف (.com، .net و ...) و هم‌چنین بسیاری از شبکه‌های اجتماعی بررسی کنید.

مرحله‌ی بعد و ایجاد فروشگاه در 5 دقیقه!

باور کنید یا نه، بعد از انتخاب نام فروشگاه اینترنتی، بیشتر مسیر راه‌اندازی فروشگاه آنلاین را طی کرده‌اید! چطور؟!

در حال حاضر ایجاد وب‌سایت فروشگاهی مانند گذشته نیاز به دانش فنی و برنامه‌نویسی ندارد و می‌توانید با چند کلیک، فروشگاه خود را ایجاد کنید. هم‌چنین می‌توانید تا یک هفته به‌طور رایگان از خدمات فروشگاه‌ساز سپهر، استفاده کنید و محصولات‌تان را وارد کنید و در صورتی که مطابق با نیازهای شما بود، اقدام به خرید یکی از طرح‌ها نمایید.

برای ایجاد رایگان فروشگاه چه باید کرد؟

1. در همین صفحه، روی دکمه‌ی «شروع کنید!» کلیک کنید!

2. در فرم باز شده، نام، شماره‌ی موبایل و نام فروشگاه‌تان را وارد کنید. فروشگاه آنلاین شما آماده است!

پس از ایجاد فروشگاه، وارد پنل مدیریتی فروشگاه‌تان می‌شوید و می‌توانید امکانات آن را بررسی کنید. اگر سؤالی داشتید و یا به مشکلی برخوردید، می‌توانید با تلفن 02147623030 تماس بگیرید و یا از طریق چت آنلاین سؤال خود را بپرسید؛ ما اینجاییم تا شما را راهنمایی کنیم.

جذب مشتری برای یک فروشگاه اینترنتی تازه راه اندازی شده، از بزرگ‌ترین چالش‌های کسب و کارهای آنلاین به حساب می‌آید. با این حال دانستن اصول کار و بکارگیری آن‌ها می‌تواند تا حدود زیادی مسیر را هموار کند. در ادامه این مقاله، 9 راهکار برای چگونگی جلب اعتماد مردم به خرید از فروشگاه های اینترنتی را بررسی خواهم کرد که با استفاده از آن‌ها می‌توانید به ادامه کار و پیدا کردن اولین مشتریان خود امیدوار شوید.

1. مشتری را با نیروهای انسانی فروشگاه اینترنتی خود آشنا کنید

معمولا مردم در برخورد اول با یک فروشگاه اینترنتی تازه تاسیس شده نسبت به آن بی اعتماد هستند زیرا نمی‌دانند در پشت صحنه آن چه می‌گذرد. به همین دلیل پیشنهاد ما این است که تا جایی که می‌توانید افراد را با نیروی انسانی شرکت خود به خوبی آشنا کنید.

صفحه درباره ما در وب سایت فروشگاه اینترنتی شما می‌تواند یکی از بهترین قسمت‌ها برای معرفی کسب و کار و کارمندان شرکت باشد. همچنین فعالیت مستمر در شبکه‌های اجتماعی، باعث می‌شود تا مشتری به واقعی بودن شما اعتماد پیدا کند.

2. جذب مشتری با تولید محتوای خوب

اگر بتوانید در وب سایت فروشگاه اینترنتی خود محتواهای باارزشی تولید کنید، می‌توانید امیدوار باشید می‌توانید امیدوار باشید که در صورت عدم خرید مشتری از وب سایتتان، او دوباره به فروشگاه شما باز خواهد گشت. در چنین حالتی شما این فرصت را در اختیار دارید که با مطالب مفید و منحصر به فرد، مخاطب را در وب سایت خود ماندگار کنید و حتی پیشنهادات جذابی را برای خرید محصولات به او ارائه دهید. به یاد داشته باشید که علاوه بر نوشتن مقالات کاربردی، محتوای تصویری و ویدیویی نیز می‌تواند علاقه مخاطب را به شما افزایش دهد.

3. نشان دهید که امنیت اطلاعات مشتری در اولویت شما است

امنیت یک فروشگاه اینترنتی از مواردی است که حتما باید توجه ویژه‌ای نسبت به آن داشته باشید. از آن‌جایی که هکرها همیشه در حال تلاش برای نفوذ به اطلاعات افراد هستند و یکی از نگرانی‌های مشتریان هنگام خرید اینترنتی ترس از فاش شدن اطلاعات بانکی‌شان است، پس داشتن یک وب سایت دارای گواهینامه امنیتی، به مشتری اطمینان خاطر می‌دهد که اطلاعاتش محفوظ می‌ماند. در ایران فروشگاه های آنلاینی که دارای "ای نماد" یا نماد اعتماد الکترونیکی هستند، می‌توانند در جلب اعتماد مشتری موفق‌تر باشند.

4. داشتن قوانینی جهت مرجوع کردن کالای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی

داشتن قوانین مرجوع کردن کالا در فروشگاه اینترنتی، می‌تواند مشتریان زیادی را برای شما جذب کند زیرا معمولا مردم وقتی از داشتن امکانی برای برگرداندن محصولات خریداری شده خود اطمینان داشته باشند، با خیال راحت‌تری خرید می‌کنند.

همچنین برای اینکه بتوانید بهترین خدمات پس از فروش را به مشتریان خود ارائه دهید، بهتر است یک صفحه مخصوص برای توضیح شرایط مرجوع کردن کالا داشته باشید و تمام موارد لازم را در آن صفحه به صورت واضح بنویسید.

5. در دسترس مشتریان خود باشید

بعضی اوقات مشتریان یک فروشگاه اینترنتی تمایل دارند درباره خرید محصولات مورد نیاز خود با فروشندگان مشورت کنند و برای این کار نیز از راه‌های ارتباطی مانند تلفن، ایمیل، ارسال پیام از شبکه‌های اجتماعی و … استفاده می‌کنند. در این مواقع بسیار مهم است که سوالات و درخواست‌های آن‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ دهید زیرا در این صورت مشتری احساس می‌کند که برای او ارزش و احترام قائل هستید و به این ترتیب اعتماد بیشتری به شما پیدا می‌کند.

6. جزییات محصولات فروشگاه اینترنتی خود را ذکر کنید

یکی از دلایلی که مردم برای خرید از فروشگاه های آنلاین تردید دارند، عدم امکان دیدن و دسترسی به محصولات از نزدیک است، به همین دلیل نیز بهتر است که شما به عنوان فروشنده تمام مواردی را که مشتری برای تصمیم‌گیری درباره خریدن محصولات خود نیاز دارد را در قسمت توضیحات کالاها درج کنید. اشاره به مواردی مانند ابعاد، وزن، جنس و … می‌تواند کمک زیادی به مخاطب شما بکند.

علاوه بر این، گرفتن عکس‌های باکیفیت از زوایای مختلف یک محصول و در صورت امکان ضبط ویدیو نیز از راه‌هایی هستند که می توانید برای راهنمایی هرچه بهتر مشتری از آن‌ها استفاده کنید.

7. از بلاگرهای شبکه‌های اجتماعی کمک بگیرید

تمامی کسب و کارها در شروع کار خود برای جذب مشتری نیاز به تبلیغات ویژه و حساب شده‌ای دارند و فروشگاه‌های اینترنتی نیز از این قاعده مستثنا نیستند. یکی از کارهایی که برای تبلیغ محصولات خود می‌توانید انجام دهید، این است که آن‌ها را برای بلاگرها و افراد معروف در شبکه‌های اجتماعی بفرستید تا آن‌ها محصولات شما را معرفی کنند. به این نکته توجه کنید که بهتر است فردی که تبلیغ محصول شما را انجام می‌دهد در همان حوزه کاری مشابه فروشگاه اینترنتی شما باشد. برای مثال اگر شما فروشگاهی برای محصولات آرایشی دارید، تبلیغ محصولات خود را به کسی که در زمینه غذا و آشپزی کار می‌کند نسپارید زیرا در این صورت مخاطبان آن فرد کمتر به چنین تبلیغی توجه می‌کنند.

8. از صفحه سوالات متداول در وب سایت فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید

سعی کنید صفحه‌ای برای وب سایت فروشگاهی خود داشته باشید و به سوالات متداول و معمول مشتریان خود در آن پاسخ دهید. بهتر است نحوه نگارش این صفحه به صورت سوال و جواب باشد و همچنین سوالات را نیز از دید خریدار بنویسید. در این صورت اگر مشتری به این صفحه رجوع کرد، متوجه می‌شود که شما او را از همه لحاظ درک می‌کنید و می‌توانید بهترین خدمات را به او ارائه دهید.

9. موارد کوچک و مشکل دار فروشگاه اینترنتی خود را بررسی کنید

یکی از مواردی که شاید تعداد زیادی از فروشگاه‌ های اینترنتی تازه راه اندازی شده به آن توجه نمی‌کنند، بررسی مراحل خرید در وب سایتشان است، به این ترتیب شما باید به عنوان مشتری وارد وب سایت شوید و تمام عملیات خرید را از اول تا آخر انجام دهید و اگر در بین راه به مشکلی برخوردید خیلی زود نسبت به رفع آن اقدام کنید. در صورتی که فروشگاه اینترنتی شما مشکلی در مراحل خرید داشته باشد و شما از آن بی اطلاع باشید، به محض اینکه مشتری با این مشکل مواجه شود، امکان آن وجود دارد که سایت شما را ترک کند و دیگر نیز بازنگردد.

جمع بندی

تمامی مواردی که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم برای جلب اعتماد مردم و جذب مشتریان به خرید از فروشگاه اینترنتی شما بود. با بکارگیری درست این راهکارها می‌توانید امیدوار باشید که اولین مشتریان خود را به زودی پیدا خواهید کرد